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[北京]2019年韩亚银行(中国)总行社会招聘启事

发布时间:2019-09-29 16:09  来源:韩亚银行招聘 查看:打印  关闭
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  2019年韩亚银行(中国)总行社会招聘启事
  总行个人业务支援部-呼叫中心
  报名截止时间:2019.09.23 ~ 2019.11.13
  岗位职责:
  1.根据呼叫中心各项指标要求,做好中韩双语呼入、呼出业务处理工作,包括客户咨询、在线解答、查询、疑难、投诉、表扬、建议等,并做好相关记录;
  2.对于无法处理的客户诉求,发送工单至业务部门,后续跟进处理情况并回复客户;
  3.每日学习知识库中更新的业务知识,并参加总行及呼叫中心组织的相关培训;
  4.根据反洗钱工作要求,负责在客户服务过程中进行客户身份的识别和确认;
  5.完成领导交办的其他工作。
  任职要求:
  1.全日制大学本科及以上学历;
  2.具有金融行业工作经验者优先;
  3.熟练的中韩文双语交流能力,有赴韩国留学或工作的经历,朝鲜族者优先;
  4.具有良好的逻辑思维、沟通表达和中韩文字能力;
  5.有高度的工作责任心、良好的团队合作精神和组织协调能力,抗压能力高;
  6.具有良好的逻辑思维、沟通表达和中韩文字能力,学习能力强,能熟练的掌握操作计算机;
  7.对于客户服务具有一定的敏感性、热情周到、亲切细心、勤勉高效;
  8.能接受7*24小时轮班及夜班工作。应聘者具有相关工作经验的在同等条件下优先。
  工作地点:哈尔滨
  联系人:王汲
  联系电话:15004634589
  联系邮箱:wj553483276@126.com
  总行 业务推进二部 业务推进岗 韩语
  报名时间:| 2019.09.23 ~ 2019.10.31
  岗位描述:
  1.分支机构业务支援管理;
  2.韩国部客户经理管理;
  3.协助与海外机构之间业务管理。
  任职要求:
  1.工作认真细致,严谨踏实,责任心强,能吃苦耐劳,有较强的学习能力,且需具有一定的稳定性;
  2.精通EXCEL优先;
  3.精通韩国语者优先。
  联系人:总行 人力资源部 徐慧欣
  邮箱:hanabank_hr@sina.com 请将简历发到邮箱,不限模板,邮件名格式统一“姓名-岗位”

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